Prozesse

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Geschäftsprozesse können nach Hammer und Champy (1997) folgendermaßen definiert werden:“ Wir definieren einen Unternehmensprozess als Bündel von Aktivitäten, für das ein oder mehrere unterschiedliche Inputs benötigt werden, und das für den Kunden ein Ergebnis von Wert erzeugt.“
Geschäftsprozesse sind ganzheitliche multidimensionale Geschäftsansichten, die folgende kontext-bezogene Themen wie Ressourcen, Wertschöpfungen, Informationen und Organisationstrukturen betreffen und in Beziehung mit Strategien, Geschäftsmodellen, Produkte, Richtlinien und Anspruchsgruppen gebracht werden können.
Wir schöpfen für Organisationen hilfreiche Informationen aus den Prozess-Aufnahmen, indem wir auch komplexe Probleme für Unternehmen strukturieren und bearbeitbar machen. Als Erhebungsmethode werden Business-Process-Management-Tools verwendet. Diese Tools werden für die Prozess-Digitalisierung eingesetzt werden.
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